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Enquêtes pertinentes, réponses concrètes & actions efficaces !
Vous avez sans doute déjà en place un système d’enquête au sein de votre entreprise, soit de manière réfléchie et structurée, soit de...
MarionRH
27 sept. 20222 min de lecture
33 vues
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Etudes & moi : le client au cœur des enquêtes
Aujourd’hui, je vais vous raconter (un peu) de ma vie professionnelle et des différentes expériences que j’ai pût avoir, depuis que je...
MarionRH
27 sept. 20223 min de lecture
37 vues
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L’étude de marché, au cœur de vos décisions stratégiques
Que vous soyez en création d’entreprise, installé.e depuis peu ou depuis toujours, votre quotidien d’entrepreneur.e est rythmé par les...
MarionRH
7 juil. 20221 min de lecture
25 vues
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L’écoute client : de vrais bénéfices pour toutes les entreprises
Votre expérience d’entrepreneur.e est primordiale ! Elle vous permet de comprendre vos clients et vous informe sur la qualité perçue de...
MarionRH
7 juil. 20222 min de lecture
47 vues
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Comment augmenter votre performance en vous impliquant d’avantage auprès de vos collaborateurs ?
90% des salariés pensent que la santé et la qualité de vie au travail contribuent à la performance de l’entreprise (enquête Malakoff...
MarionRH
7 juil. 20221 min de lecture
17 vues
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Savez-vous vraiment ce qu'ils pensent de vous ? Faites le test !
A côtoyer ses clients régulièrement, on en vient à bien connaître leur avis et leurs besoins. Mais en êtes-vous vraiment si sûr ? Un...
MarionRH
8 sept. 20202 min de lecture
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Préparez la rentrée : ayez la bonne stratégie !
Avec la rentrée, il est l'heure de se reposer les bonnes questions (se reposer, ça vous l'avez fait cet été :) ). Votre entreprise mais...
MarionRH
21 août 20202 min de lecture
14 vues
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Comment augmenter la satisfaction et la fidélité de mes clients ?
Vous connaissez peut-être l'expression "la voix du client" ou encore "l'écoute client" ? Ces techniques, naturellement liées entre elles,...
MarionRH
11 août 20201 min de lecture
24 vues
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Etude de marché : quelles conclusions en tirer ?
Voilà, après quelques semaines de travail, vous avez terminé l'étude de votre marché ! Vous avez analysé l'historique de votre marché...
MarionRH
28 juil. 20202 min de lecture
4 397 vues
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L'oublié de l'étude de marché...
Dans une étude de marché, on attache souvent beaucoup d'importance à l'analyse de l'offre de la concurrence et à celle de la demande en...
MarionRH
21 juil. 20201 min de lecture
8 vues
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Qui sont vos clients potentiels ?
Au cœur des études, des sondages et des enquêtes, réside l'analyse de la demande. Cette étape indispensable permet de définir précisément...
MarionRH
7 juil. 20202 min de lecture
13 vues
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Pourquoi il est important d'analyser sa concurrence
A tout moment de la vie d'une entreprise, il est essentiel d'avoir une vision précise de ses concurrents. En effet, vous devez visualiser...
MarionRH
23 juin 20201 min de lecture
25 vues
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Mémo pour la création d'entreprise
Lorsque l'on créé son entreprise, il est nécessaire d'en valider toutes les étapes. Ce mémo vous guidera dans les principales phases de...
MarionRH
9 juin 20202 min de lecture
103 vues
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Le côté stratégique du rapport d'étude
Rédiger un rapport d'étude est un exercice complexe. Il est nécessaire d'y présenter, de façon détaillée, claire et explicative,...
MarionRH
26 mai 20201 min de lecture
10 vues
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Mesurer la satisfaction : de multiples intérêts
Quelque soit le produit ou service vendu, les entreprises s'interrogent régulièrement sur le niveau de satisfaction perçu par leurs...
MarionRH
12 mai 20201 min de lecture
15 vues
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"Je connais mes clients !"
On me pose souvent cette question : "Les dirigeants des TPE et PME/PMI auxquels tu t'adresses, est-ce qu'ils ne connaissent pas déjà...
MarionRH
28 avr. 20202 min de lecture
10 vues
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Bien construire son questionnaire mène à des actions efficaces
Vous avez désormais réussi à verbaliser précisément votre problématique. L'étape suivante est la construction et la rédaction de votre...
MarionRH
14 avr. 20201 min de lecture
8 vues
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Savoir (se) poser les bonnes questions...
Tout commence souvent pas un besoin opérationnel : "Je veux améliorer mon service" ou "j'ai besoin de mieux connaître mes prospects et...
MarionRH
31 mars 20201 min de lecture
12 vues
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Les étapes clefs du Business Plan
Pour porter son projet devant un financier ou tout simplement pour se poser les bonnes questions et verbaliser leurs réponses, un porteur...
MarionRH
17 mars 20201 min de lecture
8 vues
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Savoir réaliser une bonne étude de marché
Créateur d'entreprise et porteur de projets, pour réaliser vos études de marché mieux vaut penser à tout ! - analyser l'offre existante,...
MarionRH
3 mars 20201 min de lecture
11 vues
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