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Enquêtes pertinentes, réponses concrètes & actions efficaces !
Vous avez sans doute déjà en place un système d’enquête au sein de votre entreprise, soit de manière réfléchie et structurée, soit de...
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- 27 sept. 2022
- 3 Min
Etudes & moi : le client au cœur des enquêtes
Aujourd’hui, je vais vous raconter (un peu) de ma vie professionnelle et des différentes expériences que j’ai pût avoir, depuis que je...
18 vues0 commentaire
MarionRH
- 7 juil. 2022
- 1 Min
L’étude de marché, au cœur de vos décisions stratégiques
Que vous soyez en création d’entreprise, installé.e depuis peu ou depuis toujours, votre quotidien d’entrepreneur.e est rythmé par les...
15 vues0 commentaire
MarionRH
- 7 juil. 2022
- 2 Min
L’écoute client : de vrais bénéfices pour toutes les entreprises
Votre expérience d’entrepreneur.e est primordiale ! Elle vous permet de comprendre vos clients et vous informe sur la qualité perçue de...
31 vues0 commentaire
MarionRH
- 7 juil. 2022
- 1 Min
Comment augmenter votre performance en vous impliquant d’avantage auprès de vos collaborateurs ?
90% des salariés pensent que la santé et la qualité de vie au travail contribuent à la performance de l’entreprise (enquête Malakoff...
14 vues0 commentaire
MarionRH
- 8 sept. 2020
- 2 Min
Savez-vous vraiment ce qu'ils pensent de vous ? Faites le test !
A côtoyer ses clients régulièrement, on en vient à bien connaître leur avis et leurs besoins. Mais en êtes-vous vraiment si sûr ? Un...
20 vues0 commentaire
MarionRH
- 21 août 2020
- 2 Min
Préparez la rentrée : ayez la bonne stratégie !
Avec la rentrée, il est l'heure de se reposer les bonnes questions (se reposer, ça vous l'avez fait cet été :) ). Votre entreprise mais...
8 vues0 commentaire
MarionRH
- 11 août 2020
- 1 Min
Comment augmenter la satisfaction et la fidélité de mes clients ?
Vous connaissez peut-être l'expression "la voix du client" ou encore "l'écoute client" ? Ces techniques, naturellement liées entre elles,...
20 vues0 commentaire
MarionRH
- 28 juil. 2020
- 2 Min
Etude de marché : quelles conclusions en tirer ?
Voilà, après quelques semaines de travail, vous avez terminé l'étude de votre marché ! Vous avez analysé l'historique de votre marché...
3 375 vues0 commentaire
MarionRH
- 21 juil. 2020
- 1 Min
L'oublié de l'étude de marché...
Dans une étude de marché, on attache souvent beaucoup d'importance à l'analyse de l'offre de la concurrence et à celle de la demande en...
5 vues0 commentaire
MarionRH
- 7 juil. 2020
- 2 Min
Qui sont vos clients potentiels ?
Au cœur des études, des sondages et des enquêtes, réside l'analyse de la demande. Cette étape indispensable permet de définir précisément...
9 vues0 commentaire
MarionRH
- 23 juin 2020
- 1 Min
Pourquoi il est important d'analyser sa concurrence
A tout moment de la vie d'une entreprise, il est essentiel d'avoir une vision précise de ses concurrents. En effet, vous devez visualiser...
20 vues0 commentaire
MarionRH
- 9 juin 2020
- 2 Min
Mémo pour la création d'entreprise
Lorsque l'on créé son entreprise, il est nécessaire d'en valider toutes les étapes. Ce mémo vous guidera dans les principales phases de...
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MarionRH
- 26 mai 2020
- 1 Min
Le côté stratégique du rapport d'étude
Rédiger un rapport d'étude est un exercice complexe. Il est nécessaire d'y présenter, de façon détaillée, claire et explicative,...
6 vues0 commentaire
MarionRH
- 12 mai 2020
- 1 Min
Mesurer la satisfaction : de multiples intérêts
Quelque soit le produit ou service vendu, les entreprises s'interrogent régulièrement sur le niveau de satisfaction perçu par leurs...
12 vues0 commentaire
MarionRH
- 28 avr. 2020
- 2 Min
"Je connais mes clients !"
On me pose souvent cette question : "Les dirigeants des TPE et PME/PMI auxquels tu t'adresses, est-ce qu'ils ne connaissent pas déjà...
7 vues0 commentaire
MarionRH
- 14 avr. 2020
- 1 Min
Bien construire son questionnaire mène à des actions efficaces
Vous avez désormais réussi à verbaliser précisément votre problématique. L'étape suivante est la construction et la rédaction de votre...
6 vues0 commentaire
MarionRH
- 31 mars 2020
- 1 Min
Savoir (se) poser les bonnes questions...
Tout commence souvent pas un besoin opérationnel : "Je veux améliorer mon service" ou "j'ai besoin de mieux connaître mes prospects et...
8 vues0 commentaire
MarionRH
- 17 mars 2020
- 1 Min
Les étapes clefs du Business Plan
Pour porter son projet devant un financier ou tout simplement pour se poser les bonnes questions et verbaliser leurs réponses, un porteur...
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MarionRH
- 3 mars 2020
- 1 Min
Savoir réaliser une bonne étude de marché
Créateur d'entreprise et porteur de projets, pour réaliser vos études de marché mieux vaut penser à tout ! - analyser l'offre existante,...
8 vues0 commentaire
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